Lug und Trug bei schlechten Casinos im Internet

Unseriöse Casino Betreiber verfügen über keine gültige Glücksspiel-Lizenz

Bei Streitfall in einem lokalen Casino kann jeder Spieler direkt den Geschäftsführer kontaktieren und die Situation klären. Wer aber im Internet um echtes Geld spielt, sollte sich immer vorher informieren, wer eigentlich für die Veranstaltung der Online Glücksspiele verantwortlich ist. Auf den schlechten Casinoseiten werden aber häufig keine Angaben über das Glücksspiel-Unternehmen veröffentlicht. Seriöse Casino-Betreiber geben ausführliche Informationen wie zum Beispiel Firmensitz, Lizenz-Nummer und Name des Geschäftsführers. Für alle auf dieser Webseite vorgestellten Online Casinos könnt ihr einen detaillierten Testbericht mit den wichtigsten Unternehmensdetails finden. Allerdings sind fehlende Informationen ein klares Signal, dass der jeweilige Casino-Anbieter nicht als vertrauenswürdig und zuverlässig eingestuft werden kann. Doch das Vorhandensein solcher Informationen bedeutet nicht unbedingt, dass das von euch ausgewählte Casino sicher und seriös ist. Wichtig ist noch zu überprüfen, wo dieses Online Casino lizenziert und reguliert wird. Das offizielle Logo einer staatlichen Regulierungsbehörde sollte auf der Casinoseite sichtbar sein. Beachtet dabei, dass immer mehr Anbieter regulierende Länder wie Malta, Gibraltar oder Isle of Man für ihren Hauptsitz auswählen. Diese Länder sind Teil der EU und ihre Aufsichtsbehörden erfüllen alle Europäischen Normen wie jedes andere EU-Land. Natürlich können diese Casinos dort auch von steuerlichen Vorteilen profitieren, jedoch ist die dort bereits entwickelte Infrastruktur für Lizenzierung und Regulierung der Online Glücksspiele der ausschlaggebende Punkt. Dubiose Glücksspiel-Anbieter haben keine gültige Lizenz und ihre Tätigkeit unterliegt so keiner Kontrolle.

Dubiose Casinos können keine große Kunden-Basis aufbauen

Schlechte Casinos verfügen aber nicht nur über keine Glücksspiel-Lizenzen, sondern auch über keinen guten Ruf. Im Internet gibt es zahlreiche Foren und Testberichte, in denen ihr euch über verschiedene Spieler-Erfahrungen in einem bestimmten Online Casino informieren könnt. Unseriöse Casinos pflegen ihr eigenes Image nicht, weil sie eigentlich nur Eintagsfliegen sind. Dass das Casino immer gewinnt, ist längst eine allbekannte Tatsache. Deshalb brauchen gute Casino-Anbieter auch keine Tricks anzuwenden, wenn sie langfristig auf dem Markt tätig sein möchten.

Schlechte Glücksspiel-Anbieter manipulieren die Spiel-Ergebnisse

Wenn es aber um einen Casino Betrug geht, berichtet die Mehrheit der Spieler, dass sie das Gefühl haben, dass die Spiel-Ergebnisse manipuliert wurden. Die meisten Glücksspiel-Plattformen wie zum Beispiel das William Hill Casino benutzen aber eine externe Software und die Zufallsgeneratoren werden von verschiedenen Prüforganisationen wie eCOGRA und GLI zertifiziert. Deswegen können sie selbst auf keinen Fall den Spielausgang beeinflussen. Die größten Software-Entwickler in der Branche sind Playtech, Net Entertainment, Dragonfish und Microgaming. Nur wenn das Casino nicht reguliert ist, kann es machen was es will und die Gewinne manipulieren – dann operiert dieses Casino gleichzeitig aber auch ganz klar illegal.

Fragwürdige Online Casinos geben keine Informationen über Auszahlungsquoten

Unseriöse Online Casinos geben keine Auszahlungsstatistiken über die von ihnen angebotenen Glücksspiele. Seriöse Casinos lassen ihre Spiele von unabhängigen Organisationen überprüfen und geben ihren Kunden einen freien Zugriff auf die monatlichen Testberichte. Online Casinos, deren durchschnittliche Auszahlungsquoten weniger als 90% betragen, können nicht als fair eingestuft werden. Auch unverständlich geschriebene Auszahlungsbedingungen gehören zu den Tricks der schlechten Casinos im Internet. Natürlich können nur die größten Anbieter einen Millionengewinn auf einmal auszahlen. In der Regel werden solche Gewinne aber in Raten überwiesen. Alle Auszahlungsbedingungen sowie die Liste mit den verfügbaren Zahlungsoptionen müssen auf der Webseite des jeweiligen Casinos publiziert werden. So kann die Unterstützung von PayPal als Zahlungsmethode auch ein gutes Argument für die Zuverlässigkeit des Casinos sein. Seit Kurzem hat sich das Zahlungsunternehmen seine Geschäftspolitik verändert und es arbeitet nur mit lizenzierten Online Casinos zusammen. PayPal ist das beliebteste Zahlungsmittel in Deutschland, weil jede Überweisung in Sekundenschnelle geschieht. Je nach Zahlungsmethode beträgt die durchschnittliche Wartezeit auf eine Auszahlung bis zu vier Tage. Diese Zeit ist für die Bearbeitung durch das Casino notwendig, weil es noch die Dokumentation für den Nachweis der Geldwäsche-Prävention vorbereiten müssen.

Zweifelhafte Glücksspiel-Plattformen bieten unrealistische Boni an

Für Streitfälle sorgen aber auch riesige Casino Bonus Angebote mit unfairen oder klein geschriebenen Bedingungen. Obwohl alle Casinos mit attraktiven Boni neue Spieler anziehen möchten, schenken sie kein Geld, da alle Angebote mit bestimmten Anforderungen verbunden werden. Häufig fehlen aber die notwendigen Bonus Details wie Bonuszeitraum oder gültige Spiele. Normalerweise stehen euch mindestens 30 Tage zur Verfügung, die Bonusbedingungen zu erfüllen. Häufig tragen aber nur Spielautomaten zur Erfüllung der Umsatzanforderungen bei. In diesem Fall müssen diese Details in den Teilnahmebedingungen klar ersichtlich aufgeführt sein. Falls die Umsatzanforderungen mehr als das 50-fache des Bonusbetrages betragen, ist dieses Angebot unfair und man sollte lieber die Finger von solchen Casinos lassen.

Unseriöse Casinos bieten keinen deutschsprachigen Kundendienst an

Schlechte Online Casinos stellen euch keinen professionellen Kundendienst bereit. Zwar könnt ihr bei Fragen immer eine E-Mail schicken, falls aber ein richtiges Problem entsteht, wäre es besser direkt einen Mitarbeiter des jeweiligen Casinos zu kontaktieren. Hierfür bieten seriöse Online Casinos eine kostenlose Telefon Hotline sowie eine Live-Chat-Option an. Außerdem sollte das Kundendienst-Team nicht nur rund um die Uhr zur Verfügung stehen, sondern auch deutschsprachig sein.